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iPhone 11で超広帯域無線 (UWB) のアップデートに失敗すると要修理に!?

カテゴリ:お役立ち情報

Appleが提供するiOS 13アップデートで、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Maxの場合、超広帯域無線 (UWB) のアップデートが同時に行われる場合があるそうです!

 

このアップデートが正常に行われない場合「超広帯域無線 (UWB) のアップデートができませんでした 超広帯域無線 (UWB) をアップデートするまではiPhone でUWBを使用できません」と表示されてしまいます( ;∀;)

サポート情報「iOS をアップデートまたは再起動した後で『アップデートできませんでした』または『Apple Pay を使用できません』という警告が表示される場合」によると、この表示がされた場合、iOSの診断で iPhoneに問題が見つかったため修理が必要になると説明されています。

ユーザーができることとして、iPhoneのバックアップを確保してから、パソコンに接続し、macOS Catalina 10.15 を搭載した MacではFinderを、macOS Mojave 10.14.4 以前を搭載したMacまたはWindowsパソコンではiTunesを開き、iOSを再インストールする方法が紹介されています!
それでも警告が表示される場合やパソコンがない場合は、Apple 正規サービスプロバイダに持ち込むか、Apple StoreでGenius Barの予約を行い、サポートを受ける必要がございます!

 

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修理後に操作の不具合や違和感などございましたら三か月間は無償で新しいものと交換させていただきますのでご安心ください!
何かわからないことがあってもしっかりと対応させて頂きます(^_-)-☆

 

 

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2019年10月17日

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