皆さんこんにちは！iPhone修理専門店スマップル川崎店です。

本日は電話の声が相手に聞こえなくなってしまった端末を修理しますのでご紹介します。

スマップル川崎店はアゼリア川崎で本日も営業しております！

修理の待ち時間はショッピングやランチも楽しめます。

是非一度お越しください(^ ^)

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今回持ち込まれた端末はiPhone7Plusになります。端末本体かなり綺麗に使われているので傷などもありません。

しかし電話中に相手の声は聴こえるが相手に自分の声が届かないそうです。故障している場合マイクが原因で声が聞こえなくなっている可能性がありますが、パーツの故障意外にも原因があったりします。

それがIOSの不具合で聞こえなくなっている事です。IOSアップデート後稀にですが、相手の声が聴こえなくなってしまったり自分の声が相手に聴こえないなどの症状が確認されています。

もし電話関係のトラブルはまずバックアップをとって頂きiPhoneを再度アップデートまたは初期化を試してみてください。原因がパーツではなくIOSだった場合は改善されます。

マイクの確認方法は電話をかけるかiPhoneの標準アプリで「ボイスメモ」というアプリがあります。

こちらがボイスメモアプリです。このアプリで音を拾う時はアイクが機能しますのでマイクがしっかり機能するかを確認できます。

この様に赤い線が上下に出ていれば音を録音しているのでマイクが機能していることになります。

初期化などを試し改善されない場合はパーツ交換が必要になりますので早めに持ち込むのをお勧めします。

川崎でiPhone修理するならスマップル川崎店にお任せください。当店で修理する際作業費や工賃は一切かかりません。パーツ代のみで交換いたします壊れたパーツのみを交換しますのでデータが消える心配もありません。また修理後は３ヶ月の動作保証がパーツに付いていますのでもし万が一不具合が見つかった場合は新しいパーツと交換いたしますのでご安心ください。

今回持ち込まれた端末はパーツ交換で改善されました！もちろんデータもそのまま残っています。iPhoneでお困りな方是非一度スマップル川崎店へお越しください！

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