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Suicaの残高が更新されない利用通知が届かない時には??

カテゴリ:お役立ち情報

iPhone修理専門店スマップル川崎店です!!

 

iPhoneで特に便利な機能Apple Pay。

その中でもSuicaを使われている方は多くいらっしゃるかと思われます。

ですが稀に残高が更新されなかったり利用通知が届かないと言ったことがあります。

今回はその様な場合の対処方をご紹介させて頂きたいと思います。

 

ヘルプモードで残高反映、利用通知を受け取る

 

Walletアプリには、Suicaなどの電子マネーで不具合が生じた時に役立つ機能「ヘルプモード」が用意されており、

ヘルプモードを使うことでSuicaの残高情報が更新され、これまでの利用明細通知がまとめて届く場合があります。

 

ヘルプモードとは、携帯端末や通信の不具合によりSuicaのSF(電子マネー)残高が正しく表示されない場合や、

読み取り機に未反応/誤反応などのエラーが発生した場合に起動させるiPhone/Apple Watchの応急処置機能です。

Suicaでヘルプモードを起動する方法

  1. ①WalletアプリでSuicaを開く
  2. ②画面右上のメニューボタンをタップ
  3. ③ヘルプモードをオンにするをタップ
  4. ④Face ID/Touch IDで認証をする
  5. ⑤認証後にホーム画面に戻ると通知「カード照会」が届きます

上記の症状でお困りの方は一度試してみてください!!

 

 

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2019年08月30日

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