Appleサポート、使っていますか？
最近ではiOS14のアップデート関連でアップデートに失敗してしまうケースが多くみられます。
iOS12やiOS11などの古いバージョンから新しいiOS14にアップデートする場合、
バージョンを一気にあげることになるので時間はどうしてもかかってしまいます。
ここで大体の人が時間がかかりすぎて心配になり、強制再起動をしたりそのまま外に持ち出したりしてバッテリー切れを起こしたり不安定な回線の中アップデートをしてエラーが出てしまうことがあります。
一度エラーを出してしまうと基本的にはもう一度パソコンでのアップデート、または初期化で直るケースがありますが致命的にシステムが壊れてしまうと初期化すら受け付けてくれない時があります。
その場合だとAppleでの本体交換のみのご対応になってしまうのでApple Soreか正規代理店に持ち込む形になります。
Appleでの修理の場合は全て事前予約制での修理になるので予約をしていない方は
前もって日程を決めておく必要があります。
Appleサポートで簡単予約！
Appleに一度お電話して頂いた方ならご存知かと思いますが
電話対応に時間がかかってしまい断念した方も多いのではないでしょうか。
今ではAppleのサポートセンターにお電話するよりも
「Appleサポート」といったアプリでの予約の方が遥かに早く予約が取れます。
わからないことなどもチャットでも修理対応受け付けもあるので
こういう症状の場合、どの修理に当てはまるのか分からない….
となった時も便利です。
システム関連などで一度当店にお持ち込み頂ければ当店でも初期化や強制的にアップデートをかけてみることは可能なので
当店で一度お試し頂いてもしダメなようならAppleサポートにてご予約をとって頂いた方がいいかと思われます。
修理予約で時間の短縮に！
お急ぎで修理したい！休憩時間のこの時間に修理したい！など
予定が前後にあって間に修理したい場合は事前に予約をしておくと便利です。
お店が混み合ってしまっていて予定していた時間通りに修理が進行しない場合もありますので
LINEやメールなどでも修理の予約は可能なので事前に修理の予約をしておくと
こちらでパーツの準備をしてお待ちしておりますのでスムーズに修理を開始することが可能です。
なるべく早く修理したい人なんかは特に事前に予約をすることがいいかと思われます。
メールアドレス
→smapple.kawasaki@gmail.com
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